Personvernerklæring
Sist oppdatert 26.11.2020
Før du kjøper, og bruker, Link Media sine produkter og tjenester, avgir du samtykke til at vi kan behandle personopplysninger om deg, og bekrefter å ha lest, forstått, og samtykker til innholdet i denne erklæringen.
Personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn ved besøk på våre nettsider, og bruk av våre produkter og tjenester, og hvordan vi behandler disse.
Når du besøker våre nettsider lagrer vi dessuten automatisk informasjon om nettlesertype, Internett-tjenesteleverandør (ISP), henvisnings-/utgangssider, operativsystem, dato/klokkeslett, klikkstrøm-data og andre brukeropplysninger som en del av tjenesteanalysen vår. Disse dataene blir ikke koblet til andre opplysninger vi samler inn om deg, og er anonyme.
Vi bruker også cookies på våre nettsider i markedsføringsøyemed, for at besøksstatistikken skal være pålitelig, og for å øke funksjonaliteten på våre sider. For informasjon om cookies, og hvordan disse brukes, vennligst se vår Cookie Policy.
Denne personvernerklæringen gjelder ikke når Link Media opptrer som tjenesteleverandør og databehandler på vegne av våre kunder. I slike tilfeller er det våre kunder som er behandlingsansvarlig og som plikter å informere om sin behandling av personopplysninger gjennom egen personvernerklæring eller på annen måte.
Personvernerklæringen gjelder heller ikke tredjeparters behandling av personopplysninger. Tredjeparter som vi samarbeider med, og andre nettsider som er tilgjengelige via dette nettstedet, har egne personvernerklæringer og egen praksis som de selv er hovedansvarlige for.
Denne erklæringen inneholder detaljert informasjon om våre underleverandører. Dette har vi gjort for å være transparente. Hvis du ikke vil lese om disse finner du hovedinnholdet lett tilgjengelig her:
Personopplysninger og ansvar
Underleverandører utenfor EU
Behandling av personopplysninger
Sensitive og konfidensielle personopplysninger
Endringer i Personvernerklæringen
PERSONOPPLYSNINGER OG ANSVAR
Behandlingsansvarlig:
Link Media AS
Thunes vei 2
0274 Oslo
Postadresse:
Laura Gundersens gate 3
0168 Oslo
E-post: post@link-media.no
Telefon: +47 463 03 659
Personvernombud:
E-post: webmaster@link-media.no
Telefon: +47 463 03 659
Dersom du har innsigelser med hensyn til personvern eller bruk av data som ikke har blitt behandlet på en tilfredsstillende måte kan du dessuten klage til Datatilsynet.
Link Media er ansvarlig for behandling av personopplysninger som gjøres i forbindelse med besøk på våre nettsider eller bestilling, administrasjon av våre produkter og tjenester, og kontakt med Kundeservice.
Link Media innhenter følgende informasjon og personopplysninger for å identifisere og registrere (1) kundeforholdet, (2) kontaktpersoner på kundeforholdet, (3) brukerkontoer i våre systemer:
- Bedriftsnavn, organisasjonsnummer, postadresse, telefonnummer og epostadresse.
- Fornavn, etternavn, telefonnummer og epostadresse.
- Fornavn, etternavn, telefonnummer og epostadresse.
Samt for å levere tjenesten i henhold til avtale, og utføre kundeservice på forespørsel.
Link Media plikter å slette eller rette personopplysninger som er uriktige. Personopplysninger som er feil eller mangelfulle vil bli oppdatert med opplysninger fra 3. parts registre, inkludert, men ikke begrenset til nummeropplysningstjenester, Kredittopplysningsbyrå (Experian), Brønnøysundregistrene og andre offentlig tilgjengelige kilder.
Underleverandører
Link Media benytter seg av underleverandører (databehandlere) for leveranse, innsamling, lagring og informasjonshåndtering. Disse underleverandørene behandler data på våre vegne i henhold til databehandler og våre instrukser, og i henhold til norsk og europeisk personvernlovgivning.
MailerLite
Vi bruker MailerLite til å administrere abonnentlisten for e-postmarkedsføring og sende e-post til abonnentene våre. MailerLite er en tredjepartsleverandør som kan behandle dataene dine ved hjelp av industristandard-teknologi for å hjelpe oss med å overvåke og forbedre vårt nyhetsbrev.
MailerLites personvernregler er tilgjengelig på https://www.mailerlite.com/privacy-policy.
Du kan melde deg av vårt nyhetsbrev ved å klikke på lenken for avmelding som er gitt på slutten av hvert nyhetsbrev.
HubSpot, Inc.
HubSpot drifter plattformen for håndtering av henvendelser og kundeinformasjon. All informasjon som registreres, genereres og lagres i forbindelse med henvendelser og/eller kundeforholdet, inkludert, men ikke begrenset til kontaktinformasjon, chat-korrespondanse, e-postkorrespondanse, ordrebehandling- og historikk lagres på servere som er eiet og driftet av HubSpot.
Ved bruk av chat lagres automatisk informasjon i nettleseren som gjør det mulig å gjenoppta chat-samtalen ved en senere anledning. Øvrige personopplysninger oppgis på frivillig basis.
Ved å kontakte Link Media skriftlig per chat eller e-post samtykker du til at personopplysninger blir overført til, og behandlet i, USA. HubSpot, Inc. Personvern
Fiken AS
Fiken drifter plattformen for håndtering av ordre og fakturering. Informasjon som registreres, genereres og lagres i forbindelse med kundeforholdet, som er nødvendig for ordrebehandling og fakturering, inkludert, men ikke begrenset til kontaktinformasjon, e-postkorrespondanse, ordrebehandling og fakturahistorikk lagres på servere som er eiet og driftet av Fiken. Personvern
Syse AS
Syse drifter og vedlikeholder servere, e-post og domenetjenester. Personvern
Incsub, LLC
Leveranse av hostingtjenester og programtillegg for WordPress nettsider. Personvern
Digiplex Norway AS
Leveranse av drifts-tjenester med lagring og prosessering av data. Personvern
Facebook Ireland og Facebook Inc.
Facebook måler hvordan du samhandler med våre annonser på Facebook og våre nettsider, og rekkevidden og resultatene til våre annonsekampanjer. Dataene lagres på Facebook sine servere. Du kan reservere deg mot målrettede Facebook-annonser:
LinkedIn måler hvordan du samhandler med våre annonser på LinkedIn og våre nettsider, og rekkevidden og resultatene til våre annonsekampanjer samt trafikk til og fra LinkedIn og våre nettsider. Dataene lagres på LinkedIn sine servere. Du kan lese mer om hvordan LinkedIn behandler og lagrer personopplysninger her:
Google Inc.
Google Analytics måler antall besøkende til en side, kilder til trafikken, og gjør oss i stand til å se hvordan du bruker nettsiden og vise personlig tilpassede annonser. I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn, eller brukes, informasjon som kan benyttes til å identifisere deg som person. Dataene er aggregerte, anonyme, konfidensielle, bevares trygt på Google sine servere, og brukes til å levere og sikre Google Analytics samt utføre operasjoner i systemet. I sjeldne tilfeller kan de også benyttes til juridiske formål. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her:
Personvernregler – Personvern og vilkår – Google
Dataene deles med Google og tredjeparter i markedsføringsøyemed. Du kan reservere deg mot personlig tilpasning av annonser:
Sånn bruker Google dataene dine for Annonser
Registrartjenester (Internasjonale)
Personopplysninger som hentes inn i forbindelse med registrering av domenenavn vil bli lagret hos registrar for det aktuelle toppnivået, og publisert i WHOIS i tråd med vår Tjenesteavtale, og gjeldende regelverk for det aktuelle toppnivået, som du godtar ved registrering.
Underleverandører utenfor EU
Underleverandører utenfor EU, og som ikke tilbyr lagring av data innenfor EU, har erklært overholdelse av, EU-U.S. Privacy Shield-rammeavtalen og U.S.-Swiss Safe Harbor-rammeavtalen som er fastsatt av det amerikanske handelsdepartementet, og forplikter seg til å underlegge alle personopplysninger fra EU-medlemsland den tilliten rammeavtalene gir, ifølge rammeavtalens gjeldende prinsipper.
Ingen personopplysninger overleveres tredjeparter uten eksplisitt samtykke fra deg, men en underleverandør kan overføre data til en tredjepart som fungerer som en agent på deres vegne. En slik overføring kan allikevel ikke skje uten å overholde prinsippene til Privacy Shield for alle etterfølgende overføringer av personopplysninger fra EU, inkludert bestemmelsene om ansvar for videre overføring.
The Rocket Science Group, LLC Privacy Shield-sertifisering:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
Incsub, LLC Privacy Shield-sertifisering:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNzCAAW&status=Active
HubSpot, Inc. Privacy Shield-sertifisering:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG
Facebook Privacy Shield-sertifisering:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
LinkedIn Privacy Shield-sertifisering:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0
Google Privacy Shield-sertifisering:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Swiss Safe Harbor-sertifiseringer: https://www.export.gov/safeharbor_swiss
Dersom du har innsigelser med hensyn til personvern eller bruk av data som ikke har blitt behandlet på en tilfredsstillende måte kan du kontakte Kundeservice og la oss føre saken for deg.
Du kan også, på bestemte betingelser, som nærmere beskrevet på nettstedet til Privacy Shield, fremsette bindende megling når andre prosedyrer for tvisteløsninger er uttømt.
Behandling av personopplysninger
Personopplysninger hentes inn for at Link Media skal kunne utføre de oppgaver og tjenester vi er pålagt å utføre i henhold til lov, forskrift og/eller avtale. Behandling av personopplysningene skjer innenfor rammen av til enhver tid gjeldende lov og forskrift.
Personopplysningene kan utleveres til tredjepart som Link Media samarbeider med, så vel innenfor som utenfor EØS- og EU-området for at vi skal kunne utføre de oppgaver og tjenester vi er pålagt å utføre i henhold til lov, forskrift og/eller avtale, og i tråd med denne personvernerklæringen.
Dersom det foreligger lovbestemt opplysningsplikt overfor offentlig myndighet vil registrerte personopplysninger bli overlevert i henhold til myndighetenes krav.
Merk at behandling av personopplysninger i relasjon til spesifikke tjenester og produkter kan være regulert i egne avtaler som er tilgjengeliggjort i vår Tjenesteavtale. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, domenenavn og informasjonen som er registrert i WHOIS. Legges under underleverandører
E-postkorrespondanse
Dersom du sender oss e-post vil vi registrere og behandle meldingene i den grad det er nødvendig for å besvare din henvendelse. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger knyttet til e-post er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser samt å kunne dokumentere korrespondansen. E-postkorrespondanse vil bli lagret så lenge det er nødvendig for disse formålene.
Nyhetsbrev og elektronisk markedsføring
Dersom du tar kontakt med oss, ved utfylling av kontaktskjema eller lignende, kan innsamlede opplysninger benyttes for å sende deg tips, informasjon og nyhetsbrev om digital markedsføring via e-post. I våre kontaktskjema innhentes typisk navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuelle andre opplysninger du oppgir.
Vi vil ikke sende deg tilbud via e-post eller andre elektroniske kommunikasjonsmetoder med mindre det foreligger et eksisterende kundeforhold, eller du uttrykkelig har samtykket til dette. Vi kan også kontakte deg for rådgivning per telefon såfremt du har takket ja til dette.
Opplysningene vi behandler vil bli benyttet til å tilpasse våre nyhetsbrev og budskap til deg.
Tilpasning av budskap gjøres ved hjelp av analyse av opplysninger du har oppgitt til oss i kombinasjon med opplysninger om din nettaktivitet på våre nettsider. Det rettslige grunnlaget for nyhetsbrev og elektronisk markedsføring er enten at det foreligger et eksisterende kundeforhold og du ikke har reservert deg mot å motta våre henvendelser, og i andre tilfeller ditt samtykke.
Innsyn og retting
Du har til enhver tid krav på innsyn i de opplysninger som er registrert. Du kan til enhver tid se, og redigere, dine personopplysninger i vårt Kontrollpanel. Informasjon som er lagret i forbindelse med e-postkorrespondanse blir gjort tilgjengelig på skriftlig forespørsel.
Du kan også ta kontakte Kundeservice som besvarer henvendelsen din innenfor ordinær åpningstid.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendige ut fra det formål de er lagret for vil bli slettet fortløpende.
Link Media lagrer personopplysninger om kunder i henhold til den enhver tid gjeldende lovgivning. Når du sletter, eller sier opp, tjenester vil noen personopplysninger, først og fremst kontaktopplysningene dine, bestillings- og fakturahistorikk, og kopi av korrespondanse, forbli i vårt register i den utstrekning det er nødvendig for å beskytte juridiske rettigheter eller lovgivningsmessige krav til dokumentasjon.
Dataportabilitet
Du har rett til dataportabilitet. Dette innebærer at du kan ta med deg dine personopplysninger i et maskinlesbart format.
Sensitive og konfidensielle personopplysninger
Ingen av Link Media sine tjenester krever at det oppgis sensitive og konfidensielle personopplysninger. Registrering av slike personopplysninger i Link Media sine grensesnitt er ikke tillatt, og skal ikke oppgis til Link Media under noen omstendigheter.
I de tilfeller du blir bedt om å sende inn kopi av legitimasjon skal personnummeret sladdes.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan, uten forvarsel, endre eller oppdatere denne personvernerklæringen. Den siste versjonen vil gjøres tilgjengelig på https://link-media.no/personvern/. Ved vesentlige endringer vil vi legge ut en melding på nettstedet og/eller informere deg i andre kanaler.
